ACTUA EPINAL VOUS PROPOSE UNE OFFRE D'EMPLOI ACTUA Epinal recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie de la transformation de bois, un AssistantCommercialExport Allemand H/F Sous la responsabilité du Responsable ADV Export, vos missions sont :
Gérer les besoins des clients et assurer la communication téléphonique et écrite â?¢ Renseigner les clients sur les produits, faisabilité, prix et délais â?¢ Optimiser et intégrer dans le circuit informatique les commandes du client (produits, outils marketing, échantillons, quotas, promotions..
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) â?¢ Gérer les offres de prix, les commandes de la livraison à la facturation â?¢ Suivre le crédit et comptabilité client â?¢ Assurer l'interface avec les autres usines du groupe â?¢ Planifier le transport par camion complet ou groupage, ou autres envois selon procédures en vigueur â?¢ Gérer les réclamations clients â?¢ Assurer un reporting au responsable régional des ventes, au responsable service clients ou au directeur commercial / directeur des ventes selon le cas.
â?¢ Être à l'écoute du marché et exploiter ces informations â?¢ Gérer avec rigueur les données de son secteur (carnets de commandes, fichier clients, barème de remises, grilles de prix, cahiers des charge, certification, CRM..
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) â?¢ Contribuer à l'amélioration continue â?¢ Analyser l'imprévu, rechercher et proposer des solutions (production, crédit, livraison..
