Selon profil et expérience entre 27 000 â?¬ et 32 000 â?¬ par an Quelles sont les conditions de la mission ? Date prévue de prise de poste :
immédiatement et selon disponibilité Rattachement hiérarchique :
DSI Groupe Poste basé à Craponne (69) Télétravail possible 2j/semaine Horaires du poste :
de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h du lundi au jeudi et de 08h30 à 12h et de 13h30 à 17h le vendredi.
Que recherchons nous ? Nous sommes à la recherche d'un Technicien SupportInformatique F/H pour renforcer notre équipe au sein de notre société GPI basée à Craponne et rejoindre l'équipe DSI Groupe de 7 personnes qui a en charge de l'ensemble des SIs des différentes filiales du groupe :
Infrastructures, Infogérance, Sécurité, Réseaux, Postes de Travail, Outils de communication, ..
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Quelle sera votre mission ? Rattaché au DSI Groupe, le Technicien SupportInformatique H/F est responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs internes et externes de l'entreprise concernant les problèmes informatiques.
un supporttechnique de premier niveau aux utilisateurs internes en ce qui concerne les problèmes matériels, logiciels et réseau.
les demandes d'assistance clients via un système de suivi des tickets et s'assurer de leur résolution en temps opportun.
et résoudre les problèmes informatiques en utilisant des outils appropriés et en suivant les procédures établies.
configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation et les applications groupe sur les serveurs et ordinateurs des clients.
la documentation technique à jour, y compris les procédures d'installation, les guides de dépannage et les bases de connaissances.
et accompagner dans les projets clients en supervisant la partie technique.
avec l'équipe informatique et être force de proposition dans les problématiques techniques et fournir des solutions durables.
Vos compétences techniques De formation Bac2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine du supportinformatique.
Vous disposez de compétences techniques (matériels, logiciels, réseaux) et en résolution de problèmes et en dépannage.
En outre vous disposez des compétences techniques suivantes :
techniques clients :
Windows Server 2016 à 2022 / Windows 10 et 11 et réseaux :
AD, DNS, DHCP, RDS, TCP/IP ..
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de virtualisation VMware/Vsphere et HyperV Microsoft suite Office et Outlook des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique La Certification Microsoft et la connaissance sur les administrations de bases de données Progress seraient appréciés.
Vos savoir-être à communiquer avec les différents services internes.
à communiquer efficacement avec des utilisateurs de différents niveaux de compétence technique.
client et capacité à fournir un service de qualité.
à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
d'équipe et aptitude à travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe informatique.
Dans le cadre de notre politique diversité nous étudions à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Le groupe SINARI Issu de la fusion entre différentes entreprises, reconnues depuis plus de 30 ans, individuellement sur leurs propres marchés, le Groupe Sinari est composeÌ aujourd'hui d'environ 300 personnes réparties entre différentes entités (AXIOROUTE, OMP, GPI, Stock IT, Eliot, Tas-Tms, ITEM, ICARE, CJM, XYRIC, A PLUS, NEGSYS).
Le groupe SINARI est aujourd'hui le leader des solutions logicielles métiers destinées aux transporteurs routiers et logisticiens, en France et au Benelux.
Le groupe a développé une suite de solutions parfaitement intégrées et complémentaires répondant à l'ensemble des besoins des transporteurs.
Les dernières acquisitions et celles en devenir permettent de positionner notre offre sur le marchéÌ européen et d'asseoir la couverture fonctionnelle et géographique avec un ensemble complet de solutions adaptée au secteur.
C'est enfin intégrer un groupe où les valeurs humaines sont au centre de sa réussite.
Sinari Craponne-sur-Arzon IT / Computing / Software CDI Expérience souhaitée
