Job order - J0121-1204 - Permanent Full Time Title DadansoddwrTechnegolDesgGymorth Category Service Desk / End User Services City Bridgend, England - South East, United Kingdom Job Description DadansoddwrTechnegolDesgGymorth Position Description DadansoddwrTechnegolDesg Gwasanaeth - Sylwer y bydd y rl hon wedi ei lleoli yn ein swyddfa ym Mhen-y-bont ar Ogwr.
Os oes gennych chi ddiddordeb mewn datrys problemau technegol a chanfod datrysiadau arloesol, rydym am glywed gennych.
Rydym yn recriwtio Dadansoddwyr Technegol i helpu cefnogi amrywiaeth eang o sefydliadau, yn cynnwys Gweithwyr Cyngor sy'n cefnogi dinasoedd mawr, asiantaethau'r Llywodraeth a busnesau masnachol mawr yn y Deyrnas Unedig.
Dyletswyddau a chyfrifoldebau:
Mae hon yn fwy na dim ond rl weinyddol o flaen cyfrifiadur, byddwch yn ymuno ni fel technegydd TG:
Y llais arbenigol y bydd ein cwsmeriaid yn troi ato pan fyddant yn wynebu problemau technegol ac angen cefnogaeth TG.
Pun a ywn broblem system, meddalwedd, caledwedd neu rwydwaith, byddwch yn trafod y problemau, nodi achosion a chanfod atebion, y cyfan och bwrdd gwaith.
Byddwch hefyd yn cadw llygad ar y darlun ehangach, wrth chwilio am welliannau iw porthi i'n proses gwelliannau gwasanaeth parhaus.
Mae eich sgiliau cyfathrebu llafar ac ysgrifenedig rhagorol yn eich helpu i ymgysylltu a chefnogi cleientiaid a chofnodi problemau yn gywir.
Rydych chi'n gyfforddus yn gweithio ar draws pob agwedd o System Weithredu ac Apiau Microsoft ac yn croesawur cyfle i weithio gyda rhaglenni pwrpasol.
Os oes gennych chi brofiad blaenorol o ar Ddesg Gwasanaeth neu weithio i SLAs, mae hynny'n fanteisiol.
Os na, rydym yn cynnig hyfforddiant a chymorth yn agored lle bo angen, gan helpu ein haelodau i ddysgu a datblygu eu sgiliau.
Yn fwyaf pwysig, rydym yn chwilio am rywun gyda dawn i daclo trafferthion fewn amgylchedd prysur, a'r fenter i edrych tu hwnt i ddatrys problemau ar gyfer cyfleoedd gwelliant ehangach.
Mae profiad blaenorol o weithio ar Ddesg Gwasanaeth neu amgylchedd tebyg yn gweithio i SLAs yn fanteisiol ond nid yn allweddol.
Pan fyddwch chi'n cychwyn eich stori CGI, nid yn unig fyddwch chi'n gwella bywydau pobl, gallwch fod yn sir y byddwn yn eich helpu i wneud hyn drosoch eich hunain hefyd.
Ynghyd chyflog cystadleuol, rydym yn cynnig mynediad i chi i'n cynllun cyfranddaliadau (3% + cyfateb 3%) sy'n eich gwneud yn aelod yn hytrach na dim ond cyflogai.
Mae gennych chi hefyd y dewis i elwa o yswiriant meddygol a deintyddol preifat, dewisiadau ymddeol hyblyg, talebau gofal plant a chynllun beicio ir gwaith.
Oriau Gwaith:
Shifftiau 7.5 awr wedi eu trefnu rhwng 07:
00 20:
00.
5 niwrnod yr wythnos, hyblyg rhwng dydd Llun i ddydd Sul.
Mathau o Swyddi:
Llawn amser, parhaol Cyflog:
21,500 - 22,750 y flwyddyn Buddion:
Digwyddiadaur cwmni Pensiwn y cwmni Amserlen hyblyg Gostyngiadau mewn siopau Rhaglenni llesiant Amserlen:
Llun i Wener Dewisiadau Gweithio Hyblyg Ar Gael:
Amser hyblyg Your future duties and responsibilities Required qualifications to be successful in this role Insights you can act on While technology is at the heart of our clients digital transformation, we understand that people are at the heart of business success.
When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes.
We call our employees members because they are CGI shareholders and owners, and, as owners, we enjoy working and growing together to build a company we are proud of.
This has been our Dream since 1976, and it has brought us to where we are todayone of the worlds largest independent providers of IT and business consulting services.
At CGI, we recognize the richness that diversity brings.
We strive to create a work culture where everyone belongs, and we collaborate with clients in building more inclusive communities.
As an equal opportunity employer, we empower all our members to succeed and grow.
If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know.
We will be happy to assist.
Ready to become part of our success story? Join CGIwhere your ideas and actions make a difference.
Skills Call/Contact handling Process coordination Service Request Management Reference 785153 CGI BridgendEngland
