Lieu : Villeneuve-Saint-Georges Société : SUP INTERIM
- Fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs...CDD ou CDI...- Tenir les utilisateurs informés de l'avancement des incidents déclarés...
- Fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs...- Rédiger un compte-rendu après chaque intervention et mettre à jour les informations nécessaires dans l'outil de gestion des incidents...
Lieu : Haute-Garonne Société : EXPERT & MANAGER - LYON
dont l'assistance technique (Helpdesk)...Préparer le matériel à installer Prise de RDV avec l'utilisateur Remplacement de matériel avec checklist à réaliser avec l'utilisateur Retour de matériel Gestion administrative de l'acte Profil recherché :..
Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné...Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,..
Lieu : Champagne-au-Mont-d'Or Société : Experis ManpowerGroup
Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné Traiter les incidents techniques et les problèmes réseaux Conseiller l'utilisateur sur le bon usage de ses outils Assurer le suivi administratif des actions et intervent..
et relancer si besoin les groupes ad hoc Clôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètre S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée...
....nous recherchons un Techniciensupportutilisateurs (H/F) sur Orléans (45)...nous recherchons un Techniciensupportutilisateurs (H/F) sur Orléans (45) ...
Lieu : Grandchamps-des-Fontaines Société : Manpower
- Accueil téléphonique des utilisateurs - Gestion des mails entrants - Enregistrement et qualification des incidents et des demandes - Résolution et traitement d'un maximum d'incidents et demandes - Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2 - Clôture des tickets ..
un TechnicienHelpdesk niveau 1 (H/F) - Collecte et analyse les besoins des utilisateurs et participe à l'élaboration des règles d'accès à l'information ;..
1.HELPDESK Traitement des demandes/problèmes utilisateurs sur tout le parc Gestion et résolution des incidents matériels et applicatifs grâce à notre outil de ticketing « GLPI » Maintenance du parc informatique (Hardware et Software) Gestion des imprimantes (changeme..
Lieu : Sainte-Foy-lès-Lyon Société : EXPERT & MANAGER - LYON
Le technicien micro-informatique régions est chargé de la gestion technique et administrative des équipements IT de l'ensemble des sites de sa région (parc micro-informatique,..
