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Company : UMB AG Location : Frauenfeld Thurgau
Du agierst als zentraler Ansprechpartner (C-Level) für unsere Kunden im IT-Outsourcing sowie Mitverantwortung für den operativen IT-Betrieb und siehst dich als Teamplayer Es bereitet dir Freude die Gestaltung, Implementierung, Koordination und Optimierung der IT-Betriebsprozesse bestehender wie auch neuer Services zu übernehmen Du stellst sicher, dass die Qualität, Effizienz und Profitabilität der Kundenverträge sauber verwaltet sind Regelmässiges rapportieren der Kapazitäten, den erbrachten Dienstleistungen, Incidents, Probleme und weitere Themen für den Kunden, aber auch intern sind für dich selbstverständlich Eine strukturierte Vorbereitung und eigenständige Durchführung der Steerings Committe-, Review - und Service Meetings sind für Dich der Schlüssel zum Erfolg.
Du siehst dich als Teamorientiert und unterstützt die internen Teams bei der Kommunikation und Koordination der Tätigkeiten in komplexen und herausfordernden Situationen Eine aktive Beteiligung für die Weiterentwicklung unserer SDM-Services liegt dir am Herzen Flexibilität, Loyalität und pragmatische Lösungsansätze sind ein paar von deinen Stärken Abgeschlossene höhere Ausbildung in der Informatik, (HF/FH) oder abgeschlossene Informatiklehre mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung 4 Jahre Erfahrung im Enterprise Umfeld Umfassende und langjährige Erfahrung im IT-Service Management und hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld (ITIL 4.0 von Vorteil) Fähigkeit Bedürfnisse zu erkennen, im Rahmen des Anforderungsmanagement zu bearbeiten und Innovative Lösungsansätze einzubringen Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil Du liebst es, selbstständig und zielorientiert zu arbeiten Du bist ein Teamplayer Du hast analytische Fähigkeiten und eine rasche Auffassungsgabe Qualität ist dir besonders wichtig Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.
Jeden Tag im Stau? Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur.
Mal eine Auszeit? Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich.
Immer nur arbeiten? Unsere grossartigen Events sind branchenweit bekannt.
Wir tun alles, um den Teamzusammenhalt zu fördern.
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