IT Service Desk Specialist fà¼r IT-Support / IT-Service > Ochsenfurt > Joboolo FR :
Société : Danone GmbH Lieu : Villingen-Schwenningen
Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persà¶nlichkeiten Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic, Aptamil, Actimel und vielen mehr.
DEINE MISSION Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Anfragen zu Soft und Hardwareproblemen unserer Anwender sowie à?berwachen und Bearbeiten offener Anfragen in unserem zentralen Ticketsystem Technische Leitung und Koordination operativer ServiceDesk Implementierungen Bereitstellung und Instandsetzung von Arbeitsplatzinfrastruktur sowie Installation von Standardsoftware und Durchfà¼hrung von Wartungsarbeiten System Anpassungen an neue Digitale Software Tools Bereitstellung und Anpassung von Benutzerhandbà¼cher und Ratschlà ge fà¼r zukà¼nftige Anfragen, sowie Analyse von KPIs Leitung lokaler Infrastruktur und sicherheitsrelevanter Projekte auf analytischer und konzeptioneller Ebene DEINE KOMPETENZEN Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder einer vergleichbaren IT Ausbildung Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Rolle Erfahrungen im Client Support, insbesondere mit der Installation und Wartung von Endgerà ten, Virenschutz etc.
Breite IT Kenntnisse im Hard und Softwarebereich (PC, Drucker, Windows, Outlook, Microsoft Office) Hà¶chstes Maà? an Kunden-, Service und Là¶sungsorientierung Starke Teamplayer Eigenschaften und agiles Mindset Flieà?ende Deutschkenntnisse, English von Vorteil Start ab sofort DanoneGmbH Villingen-Schwenningen IT / Computing / Software full_time
