CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE BILINGUE NÉERLANDAIS H/F) > Joboolo FR :
Société : Randstad Lyon Lieu : Limonest > Rhône
Après une formation de 6 semaines a, votre rôle de Chargé de Clientèle sera essentiel :
Premier interlocuteur, vous portez assistance à des bénéficiaires du club automobile ANWB en difficulté sur les routes de France
Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..
) pour qu'ils poursuivent leur trajet
Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier Avec ou sans expérience, nous vous accueillons et nous vous formons à nos métiers.
Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité :
vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez le travail en équipe.
Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du service client vous permettront de rassurer vos interlocuteurs et de répondre à leurs besoins.
La pratique courante du néerlandais est demandée.
Contact:
0472682194 lyon.001vlh@randstad.fr
RandstadLyon Limonest > Rhône Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises CDD 24700 Annuel
