Société : Triangle Intérim Solutions RH Lieu : Ambérieu-en-Bugey
L'agence triangle interim recherche pour son client basé a Amberieu en bugey un Chargé (e) de clientèle d'atelierautomobile h/f Mission S'assurer de la bonne exécution des prestations vendues aux clients dans le cadre de nos contrats.
Rechercher et mettre en place les plans d'action correctifs afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Activités :
â?¢ Suivi des dossiers de rénovation:
Il/elle sera en charge de suivre un encours de véhicules, de l'entrée à la sortie de nos ateliers pour un client principal.
o Etablissement des devis selon expertises/points de contrôles o Edition et diffusion des ordres de réparations internes o Suivi de la réalisation des prestations internes conformément au cahier des charges o Prise de rendez-vous extérieur (contrôle technique, garage agréé pour garanties, pneumatiques, etc..
.
) et suivi de la réalisation de la prestation o Clôture des dossiers une fois les prestations réalisées et validées o Traitement des demandes clients o Ouverture et suivi des dossiers administratifs â?¢ Suivi des réclamations clients â?¢ Aide à la préparation des COPILS des clients â?¢ Alerte en cas de dérives et anomalie (délais..
.
) â?¢ Polyvalence dans le service -/ pas de prospection commerciale.
Taux horaires :
12.50â?¬ en entrée pouvant évoluer jusqu'à 13.20â?¬ selon profil et adaptation au poste.
TR prime de déplacement Horaires :
à définir TriangleIntérimSolutions RH Ambérieu-en-Bugey contract Expérience souhaitée
