Ingénieur support/Ingénieure support > Lyon > Joboolo FR :

???? Nous recrutons :


Ingénieur Systèmes et Solutions (H/F)

???? Poste basé :


73800

- 15mn de la gare de Montmélian

- Secteur :


Sport & Loisirs

Vous êtes à l’aise dans la relation client, rassurant, posé, et aimez résoudre des problématiques techniques variées et complexes ?

Rejoignez notre équipe d’ingénieurs passionnés !

???? Sous la responsabilité du Responsable Ingénieurs, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des solutions de contrôle d’accès pour l’activité évènementiel (stades & enceintes sportives – Salles de concerts

- Parc d’attractions

- …) :

• Diagnostic, traitement des tickets et résolution d’incidents (système logiciel équipements, réseaux, utilisateurs, cohérence des mises à jour …)


• Projets d’installation, mise à jour et entretien des solutions de contrôle d’accès.
  
  
  


• Études fonctionnelles et techniques


• Paramétrage, réglages, télémaintenance et support


• Veille technologique et amélioration continue (ISO 9001)

???? Vous êtes également un interlocuteur clé pour nos partenaires (billetterie, Webshop) et notre maison mère en Autriche.

? Profil recherché :

• De formation supérieur idéalement électrotechnique et informatique


• Expérience significative en support et/ou maintenance de solutions billettiques/ contrôle d‘accès/ terminaux de paiement/ …


• Sens du service, écoute, relationnel fluide


• Capacité à travailler sereinement en autonomie comme en équipe


• Maîtrise de l’anglais (écrit et oral)

Environnement :


Service Now, TeamViewer, SQL, Azure, Applicatifs sous JSON, MySql, MyReport, dimensionnement des Serveurs, wifi …

???? Une formation complète aux solutions vous sera dispensée à votre arrivée.

???? Conditions & avantages :

• Statut cadre au forfait jour


• Convention collective de la métallurgie


• Prime d’Astreintes


• Récupération et majoration des heures de Permanences sur site Event


• Tickets restaurant


• Avantages CSE :
  
  
  chèques cadeaux et chèques vacances

???? Intéressé(e) ?
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