En étroite collaboration avec notre prestataire informatique et sécurité, vous devrez :
- Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs sur site et à distance. - Gestion et suivi des incidents sur notre plateforme d'helpdesk. - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation. - Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès. - Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques. - Surveiller et Analyser les performances des réseaux et des serveurs. - Documenter les procédures et les configurations système. - Sensibiliser les utilisateurs à la cybersécurité.
Profil :
Vos Qualités? - Connaissances de base des systèmes d'exploitation Windows et/ ou Linux. - Connaissances de base en réseaux et matériels informatiques, y compris TCP/IP, WAN/LAN, DNS, DHCP. - Connaissances en point d'accès réseaux, Firewall, Serveurs, Switch, brassage réseaux, Wifi, Printing - Connaissance des bases de cybersécurité. - Bonnes capacités de communication et sens du service client. - Autonome et savoir travailler en équipe. - Maîtrise des outils Microsoft Office. - Maîtrise de l'anglais technique nécessaire.Poste basé à La CourneuveRémunération selon niveau d'études âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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