Assistant administration des ventes (ADV) Urgent (H/F) - Bagneux - CDD > MANPOWER GD PARIS FAB.INDUSTRIELLE > Joboolo FR :
Société : MANPOWER GD PARIS FAB.INDUSTRIELLE Lieu : Bagneux Île-de-France
Manpower GD PARISFAB.INDUSTRIELLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistantadministration des ventes(ADV)Urgent (H/F) nVous avez en charge la relation client de l'établissement du devis jusqu'à la livraison des produits.
Vous assurez le suivi des devis, des commandes, des réclamations clients et des règlements de factures. nVous travaillez en binôme avec les responsables commerciaux régionaux n nMissions principales n1 - Assurer l'établissement du devis, apporter du conseil aux clients, enregistrer les commandes en fonction des produits et selon les protocoles définis dans les sociétés. n2 - Assurer la revue de commande.
En cas de nouveau client, s'assurer de sa solvabilité n3 - Effectuer un suivi des commandes, s'assurer du respect des délais de livraison, n4 - Déclencher l'envoi des factures et effectuer les relances si nécessaire, n5 - En cas de réclamations clients, ouvrir un ticket qualité dans SALESFORCE, s'assurer du suivi et de la réponse au client, n6 Assurer le classement et l'archivage des documents, Le profil n nProfil :
nFormation et expérience Formation de niveau BAC Pro commercial à BAC +2 nType de contrat :
nCDD de 12 mois. n n?Dimension de la fonction n? Connaissances de l'environnement informatique spécifique à la fonction (ERP, pack office, ?) ? Connaissances des techniques de traitement des commandes, n? Savoir travailler en interface/équipe avec différents services, n? Savoir identifier et analyser les besoins d'un client par un questionnement adapté, une écoute active et une reformulation pertinente, collecter les informations nécessaires, n? Savoir gérer les priorités et organiser son travail, n? Faire preuve de rigueur et de méthodologie, ? nFaire preuve d'aisance relationnelle, savoir gérer le stress et la pression même en contexte contraint et difficile, n? Faire preuve d'agilité intellectuelle n60 à 70% traitement et suivi de la commande y compris gestion des litiges services 30 à 40% relations commerciales n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap MANPOWER GD PARISFAB.INDUSTRIELLE BagneuxÎle-de-France Administration CDD Expérience souhaitée
