STR GESTION DES CONTRATS OUEST (6776) Mission DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e administratif/ve et planification, le poste pourra être basé sur l'agence de Tours ou l'agence d'Orléans.
Rattaché/e à la Responsable opérationnelle adjointe, vous assurez en autonomie la gestion et le suivi quotidien des contrats nationaux ou régionaux ainsi que l'établissement de plannings annuels d'interventions.
Garant/e de la fiabilité des données et de la bonne organisation des prestations, vous occupez un poste clé dans la mise en production des contrats.
Vos missions seront les suivantes :
- Enregistrer et traiter les commandes clients - Attribuer les demandes d'interventions aux Techniciens selon leurs qualifications et les besoins clients - Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables - Ouvrir et mises à jours des interventions et des commandes - Assurer un reporting à la Responsable Opérationnelle Adjointe - Vérifier les paiements clients et effectuer les relances - Gérer les éventuels litiges de production en garantissant la satisfaction client - Gérer les retards de production avec les interlocuteurs en Agence régionale Profil recherché - Vous êtes issu/e d'une formation dans le domaine de l'administratif et/ou la logistique - Vous avez une expérience en planification et gestion de contrats clients - Vous êtes en capacité de réaliser des reportings et avez impérativement une bonne maîtrise de l'outil Excel - Vous faites preuve de capacité d'adaptions, vous permettant d'être autonome rapidement Pleinement engagé en faveur de la diversité, DEKRA vous informe que l'ensemble de ses postes sont ouverts, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
Dekra ToursCentre-Val de Loire Administration Expérience souhaitée
