technicien informatique de production informatique - Assistance Utilisateur Support N2 - IDF (IT) / Freelance > KEONI CONSULTING > Joboolo FR :
Société : KEONI CONSULTING Lieu : 1er Arrondissement
Contexte de la mission :
Correspondant Sécurité Logique sur périmètre SEF Contexte :
vous intégrerez la DSI au service des plateformes « Plateforme bancarisation » et « épargne et Financements » comprenant les métiers EuroTitres, Compagnie Européenne de Garanties et Cautions (CEGC), FACTOR, LEASE et Financements et ce pour le compte des réseaux de BPCE (Caissesd'Epargne et Banques Populaires).
MISSIONS Votre mission, en relation avec le métier, le Responsable de la Sécurité des Systèmesd'information et la Conformité doit permettred'affecter à chaque collaborateur les habilitations nécessaires à l'exercice de son métier, à savoir :
? Apporter un support aux utilisateurs de son périmètre sur les sujets de droitsd'accès ? Déterminer des profils métiers ? Mettre en place les habilitations dans les applications ? Réaliser des contrôles ? Gérer les habilitations ? Créer des profils applicatifs dans les nouvelles applications ? Créer et maintenir les procédures de gestion des habilitations ? Assurer un reporting régulier surl'activité · Assure le niveau N2 de résolution des incidents transférés par le Support N1 pour l'environnement de · travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes, · Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ).
? En cas de non résolution des incidents, les fait prendre en charge par les ressources capablesd'y apporter · une solution.
? Assure les livraisons des environnements de travail de l'utilisateur (postes de travail, imprimantes, · péritéléphonie, ) dans le respect des normes de l'entreprise.
? Contribue à la gestion et au suivi des stocks de l'environnement utilisateur.
Profil candidat:
· Assure le niveau N2 de résolution des incidents transférés par le Support N1 pour l'environnement de · travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes, · Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ).
? En cas de non résolution des incidents, les fait prendre en charge par les ressources capablesd'y apporter · une solution.
? Assure les livraisons des environnements de travail de l'utilisateur (postes de travail, imprimantes, · péritéléphonie, ) dans le respect des normes de l'entreprise.
? Contribue à la gestion et au suivi des stocks de l'environnement utilisateur.
Expertises spécifiques :
Assurer des activités de CSL et de back up des autres CSL de l'équipe transverse.
KEONICONSULTING 1er Arrondissement Expérience souhaitée
