IT-Systemtechniker Helpdesk / IT Service Desk (m/w/d) > Burgwedel > Joboolo FR :
Société : KIND GmbH & Co. KG Lieu : Region Hannover (Kreis)
Willkommen bei KINDKIND ist ein echtes Familienunternehmen Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschà fte im In - und Ausland.
Gemeinsam arbeiten wir tà glich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement.
Als eines der fà¼hrenden Unternehmen in der Hà¶rakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind fà¼r unsere KIND-Familie.
Eine tolle Chance fà¼r Menschen, die Mitgestalten wollen Uns ist es nicht wichtig, wie viel Berufserfahrung Du bereits mitbringst unser Wunsch ist Deine Begeisterung fà¼r IT-Themen und Bereitschaft Dich in unsere Systeme einzuarbeiten.
Fà¼r unsere Kolleg:
innen in den KIND Fachgeschà ften bietest du als Ansprechpartner:
in die beste Hilfestellung bei allen relevanten Fragestellungen an.
Deine Aufgaben Remote - & Telefonsupport fà¼r unsere Fachgeschà fte in Deutschland, à?sterreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung , Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Stà¶rungsmeldungen à¼ber unser Ticketsystem Fernunterstà¼tzung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prà¼fung von Softwareprodukten auf Komptabilità t und Wechselwirkungen Durchfà¼hrung von Fehleranalysen und Einleitung von Maà?nahmen Kommunikation mit und ggf .
Beauftragung von Dienstleistern und Lieferanten sowie Weiterleitung von Stà¶rungsfà llen an nachgelagerte Einheiten Erstellung von Informationen und Anleitungen fà¼r Endanwender:
innen sowie deren Verbreitung à¼ber interne Medien (Intranet, FAQs, Bedienungsanleitungen, etc.) Entwicklung von Là¶sungsansà tzen fà¼r eigenentwickelte Software, auch fachbereichsà¼bergreifend Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support Du bist offen dafà¼r, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschà ft bzw.
im Nutzerumfeld eingesetzt werden (aktuelle Windows-Betriebssysteme, eigenentwickelte Software, Mess - & Anpasssoftware) Du verfà¼gst à¼ber Grundkenntnisse in den gà ngigen Office Produkten Du hast ein sicheres Gefà¼hl fà¼r Priorità ten und eine strukturierte Arbeitsweise Du bringst eine ausgeprà gte Kommunikationsfà higkeit und Kundenorientierung mit sowie soziale Kompetenzen mit Deine Deutsch-Sprachkenntnisse liegen auf einem sehr guten Niveau - mindestens C2 Du bist bereit, klar definierte Bereitschaftsdienste zu à¼bernehmen (i.d.R.
alle 4-5 Wochen samstags mit anschlieà?endem Freizeitausgleich) Das bieten wir Dir Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persà¶nliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen Vielseitige und spannende Herausforderungen mit viel Gestaltungsmà¶glichkeiten und Freiraum Ein wachsendes, modernes Umfeld mit einer offenen Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40%) Ein ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit ausgewogenen, abwechslungsreichen Menà¼s aus regionalen Bio-Erzeugnissen und immer einer vegetarischen Alternative Groà?zà¼gige Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment (50% auf Brillen mit Sehstà rke und Hà¶rsysteme) sowie Teilnahme an Corporate Benefits Sehr gute Erreichbarkeit à¼ber A7 aus dem Groà?raum Hannover Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekrà ftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und Beantwortung unserer Frage zur Motivation) Da wir in unserem Team eine Duz-Kultur leben, dies aber nicht fà¼r das gesamte Unternehmen gilt, wird Dir im Bewerbungsprozess sowohl das â??Duâ?? und â??Sieâ?? begegnen.
Bevor dies zu Unsicherheiten/Irritationen fà¼hrt, mà¶chten wir es vorab erwà hnen. KINDGmbH & Co. KG RegionHannover(Kreis) full_time
