ALTERNANCE Assistant(e) Customer Service H/F > Joboolo FR :

MBway Paris Ouest, l'école de commerce, vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business chez une de nos entreprises partenaires.

• Réceptionner les bookings des clients 


• Vérifier les achats et les ventes, valider le plan de transport 


• Appliquer la politique de carrier management communiquée par le Trade 


• Transmettre les instructions aux services opérationnels et suivre les expéditions 


• Participer à l’implémentation opérationnelle des nouveaux clients 


• Contribuer à la démarche d'amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client 


• Collaborer à la gestion des réclamations clients

• Vous préparez un BAC +4/5 dans le domaine du transport / commerce international 


• Vous avez une bonne connaissance des règles du transport international (incoterms…) 


• Vous maîtrisez Excel 


• Vous maîtrisez l’anglais 


• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de méthode 


• Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives 


• Vous avez un bon relationnel client