Notre client est spécialisé dans la distribution de fournitures pour les professionnels du bâtiment et recherche un assistant ou une assistante SAV pour rejoindre son équipe de 8 personnes.
Date de démarrage :
2 juin 2025
Mission intérim :
1 mois, éventuellement 1 mois
Rémunération pour 38H45 :
2300€
brut/mois
Horaire :
8H45 – 12H30 / 13H30 – 17H30
Lieu du poste :
Canéjan, limite Pessac
Vos missions :
Sous la responsabilité de la Responsable de service, en tant que gestionnaire administratif H/F vous avez pour mission de gérer les retours clients (problématique SAV).
• Réceptionner les demandes SAV par email et téléphone et créer les demandes de retours clients
• Analyser, traiter la demande et/ou transférer la demande au service concerné
• Gérer les actions et le suivi auprès du client
• Etablir les avoirs avec ou sans retour de matériels
• Répondre aux questions sur le suivi des dossiers des différentes filiales
A ce poste, vous pouvez être amené.e à échanger avec différents services internes (service commercial,
comptable ou encore logistique).
Vous justifiez d'une expérience solide de minimum 5 ans sur un poste similaire (Gestionnaire administratif, gestionnaire litiges/avoirs…).
Vous savez gérer des dossiers en volume, qui demande de la rigueur et d’une bonne gestion du stress.
Compétence(s) essentielle(s) :
Diplômes, Formations, Habilitations et Certifications :
Vos avantages Kiwi Emploi :
- Une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner
- Votre salaire versé entre le 5 et le 7 du mois et possibilité d’acompte tous les mercredis
- Un Comité d’Entreprise en ligne pour bénéficier de nombreuses offres
- Un Compte Epargne Temps rémunérateur à 8%
- Les aides et services du FASTT (logement, crédits, locations véhicules, gardes d’enfants, …)
Engagé dans la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
IND-TER
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KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance
Canéjan 33610
Commerce, Distribution
Interim
60 mois
27600€ par an 27600