Expérience dans un établissement similaire Connaissance des codes Relais & Châteaux Anglais courant exigé pour les postes en contact avec la clientèle Formation Cinq Mondes et/ou Alpeor sera un plus Vos principales missions seront :
Actions Terrain Assurer la prise en charge de la clientèle et respecter le parcours client Assurer et vérifier la mise en place des cabines et de l'Espace Bien-Être (ouverture et fermeture) Maîtriser les soins dans le respect des protocoles Assurer la promotion, le conseil et la vente des produits Nettoyer sa cabine et faire le réassort produits et consommables tous les soirs Assistant(e) SPA Manager Contrôler les factures et la caisse Vérifier les réservations Spabooker Faire le point sur les protocoles Aider la SPA Manager aux inventaires Faire des ébauches de planning et les faire valider par la SPA Manager Être l'intermédiaire entre les SPA praticiens(nes) et la SPA Manager Gérer les commandes (Précommande, saisie, réception et contrôle des commandes) Contrôler les plannings hebdomadaires (Horaires et reports RH) Manager l'équipe du SPA (durant les congés de la SPA Manager).
Gérer les conflits clients Cette liste n'est pas exhaustive.
Poste nourri avec possibilité de logement à La Clusaz.
Relais & Châteaux France contract Expérience souhaitée
