L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Alternant(e) SupportInformatique pour accompagner une organisation d'intérêt général engagée dans des projets à fort impact sociétal.Intégrez une équipe infrastructure et sécurité impliquée dans la transformation du système d'information, dans un cadre stimulant et bienveillant.
Le poste est basé à Paris La Défense dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans, à partir de septembre 2025.UNE FORMATION DIPLÔMANTEPréparez un diplôme reconnu par l'État (Bac+2 ou Bac+3)tout en développant vos compétences en support utilisateur, gestion de parc informatique et outils collaboratifs.
Une opportunité d'apprentissage concrète et professionnalisante, encadrée par des experts du domaine.
Missions :
En tant qu?alternant(e) supportinformatique, vous participerez à la transformation digitale des services internes tout en assurant un accompagnement technique de qualité :
Support UtilisateurApporter un support technique de niveau 1 aux collaborateursDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logicielsAccompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et applicationsParticiper à des projets liés à l'onboarding/offboarding du personnelGérer les demandes via un outil de ticketingGestion de Parc InformatiqueDéployer et configurer les postes de travailMettre à jour l'inventaire du matériel et des logicielsAssurer la maintenance et les mises à jour du parc informatiqueSuivre les incidents et changements techniques
Profil :
Tu suis une formation Bac+2 à Bac+3 en informatique (BTS, BUT, licence pro..
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) et tu veux allier compétences techniques et esprit d'équipe dans un environnement solidaire ?Compétences techniques :
Bases en systèmes WindowsConnaissances en réseaux et protocoles de communicationQualités personnelles :
Excellentes compétences relationnelles et sens du serviceCapacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des incidentsCuriosité, autonomie et goût pour le travail collaboratifLieu et rémunérationParis ? La DéfenseDébut de l'alternance :
Septembre 2025Contrat d'alternance de 2 ansRémunération selon votre âge et niveau d'étudesFormation 100 % prise en charge par l'entreprise via l'ISCODAvantages :
50 % de prise en charge du titre de transportTickets restaurant de 10 ?Accès à une communauté d'alternants (événements, échanges, accompagnement)Pourquoi choisir l'ISCOD ?Une formation certifiée et adaptée au rythme de l'alternanceUn accompagnement personnalisé tout au long du parcoursL'opportunité de contribuer à des projets à forte valeur sociétaleUn environnement collaboratif, exigeant et bienveillantDes missions valorisantes dans un cadre moderne et stimulantAppel à candidatureTu souhaites évoluer dans un environnement engagé, humain et innovant ?Postule dès maintenant et donne du sens à ton alternance avec l'ISCOD ! Source :
