Société : Bloom Alternance Lieu : Nice - Alpes-Maritimes
Alternance temps plein - Intégrez une entreprise dynamique et innovante, experte dans le secteur commercial, qui collabore avec notre centre de formation en apprentissage.
Reconnue pour son savoir-faire et son engagement envers ses clients, cette entreprise vous offrira l'opportunité de travailler dans un cadre motivant et de contribuer à des projets commerciaux diversifiés. Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire.
Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste :
En tant que responsablerelationclientèle en alternance, vos principales missions seront :
- Élaborer et déployer des stratégies pour renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Gérer les réclamations et les demandes complexes en assurant un suivi personnalisé pour chaque client.
- Analyser les données clients afin de repérer des opportunités d'amélioration des services.
- Travailler en collaboration avec les différentes équipes internes pour assurer une expérience client de haute qualité.
- Réaliser une veille concurrentielle pour adapter les pratiques de relation client aux évolutions du marché.
Profil recherché :
- Vous préparez une formation de type commerce au sein de l'école de commerce ACAMAN
- Vous avez un fort intérêt pour le secteur commercial et la relation client
- Vous faites preuve de dynamisme, de proactivité et d'un bon sens de l'organisation
- Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et un excellent sens du service client
- Une première expérience dans le secteur commercial, même en stage, serait un plus
Source :
PMEjob.fr.
BloomAlternance Nice - Alpes-Maritimes Métiers de la distribution
