Assistant(e) adv (h/f) > SES INTERIM > Joboolo FR :
Société : SES INTERIM Lieu : Sucy-en-Brie Île-de-France
UN ASSISTANT ADV JUNIOR H/F :
Au sein de l'équipe commerciale et ADV, vous aurez la charge du relationnel client sous la
direction de la responsable service client vos missions seront :
- Échange avec les clients et prospects
- Création des comptes clients
- Mis à jour des fiches clients
- Relance des clients par email et téléphone
- Prospection par email et téléphone
- Intégration quotidienne des commandes dans notre système d'information
- Saisie et la validation des commandes
- Contrôle de l'intégration conforme des commandes dans le système
- Prise de RDV de livraisons clients
- Mise en préparation et transmission des commandes aux services logistiques
- Suivi des livraisons
- Gestion des litiges clients (livraison, colis manquants, reliquats)
- Standard téléphonique et accueil
- Assistance logistique (réception des livraisons, envoi de colis)
- Classement et archivage (dématérialisé)
- L'envoi de facture proforma
- La vérification des encours clients en relation avec le service comptabilité
- Suivi du taux de service
- Environnement Sage, EDI, Excel
Expérience :
- Connaissance des processus logistique et commerciaux
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Bon niveau d'anglais
- VOUS AVEZ IDEALEMENT UNE EXPERIENCE EN DISTRIBUTION ALIMENTAIRE - le sens du relationnel
- le sens commercial et des capacités de gestionnaire
- faire preuve d'une grande rigueur et d'une bonne organisation
- la maitrise de la langue anglaise
- faire preuve de diplomatie et d'aptitudes à la négociation
- la maitrise des outils bureautiques est un indispensable. SES INTERIM Sucy-en-BrieÎle-de-France Administrations / Ressources Humaines CDI,Temps partiel
