Notre agence Camo Emploi de Nancy recrute pour son client, spécialisé dans la maintenance de bâtiment, un CHARGÉ DE CLIENTÈLE MANAGER H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d’un centre de gestion clientèle dédié à la maintenance bâtiment et êtes amené à :
- Gérer les appels clients pour répondre efficacement à leurs demandes
- Manager une équipe de 4 personnes en assurant motivation et organisation
- Planifier et optimiser les interventions pour maximiser la productivité
- Gérer le suivi de la rentabilité du service client en analysant les performances et en ajustant les ressources
Idéalement issu d'une formation dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une expérience réussie et significative d'au moins 2 ans sur ces fonctions.
Doté d’un bon sens de l’organisation et de solides compétences en relation client, vous assurez la gestion d’un centre de maintenance bâtiment, tout en encadrant une équipe de collaborateurs.
Vous êtes capable de répondre efficacement aux demandes clients, de planifier les interventions techniques et d’optimiser les ressources pour garantir la performance du service.
Des compétences en management, en gestion de planning, en analyse des indicateurs de performance et en communication sont indispensables pour ce poste.
Le sens des responsabilités, la réactivité, la capacité à travailler en équipe et à fédérer autour d’objectifs communs sont des qualités essentielles pour réussir dans cette fonction.
Poste à pourvoir en CDI, du lundi au jeudi de 08h00 à 16h00 ou de 10h00 à 18h00 et le vendredi, fin de journée à 16h30.
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Camo Emploi
Ludres 54710
Autre(s)
CDI
0 mois
27600€ par an 27600
