1.Accueillir, Facturer, Encaisser * Accueillir les clients dits au comptoir et facturer * Assurer le standard téléphonique, filtrer les appels, * Saisir les bons de commandes et établir les factures * Encaisser les paiements / Saisir la caisse 2.Assurer les tâches administratives * Résoudre les litiges clients :
erreurs de livraison, de facturation etc..
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/ Analyser les causes de blocage client et transmission au Service Recouvrement * Archiver les documents (factures, bons jaunes etc..
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) 3.Gérer * Analyser ses résultats ( exemple :
avoirs émis ) * Mettre en place les plans d'action correctifs * Coopérer avec les autres équipes (commerciales, logistiques..
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) 4.Bâtir l'image * Des Fournisseurs et des marques * De notre filiale 5.Informer * Transmettre les données collectées * Remonter les informations recueillies * Informer des nouveautés Guyane CDI
