O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence o2 Franchise La Roche sur Yon
Définition du poste :
Assurer le développement des activités de l'agence (garde d'enfants, ménage repassage et seniors) pour une agence O2, sous la responsabilité du responsable d'agence.
Missions principales :
- Développer et animer le réseau de prescripteurs dédiés en vue de générer de la demande clients.
- Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi.).
- Effectuer les visites chez des prospects pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins, et modes de financement adaptés aux clients ou à la famille.
- Organiser et mettre en place les prestations chez les nouveaux clients (planning, clients, intervenants)
- Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants,
- Gérer et rendre compte des activités et de leur développement auprès du responsable d'agence (notamment par une mise à jour de données sur Odyssée).
- Respecter les procédures et instructions en vigueur dans l'entreprise.
Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.
Compétences requises :
- Connaissance du tissu économique et institutionnel local (entreprises concurrentes, zones à prospecter.)
- Maîtrise des techniques de vente,
- Connaissance des procédures internes,
- Connaissance de base dans l'activité concernée,
Prérequis :
Une sensibilité pour les services à la personne, notamment les activités développées par l'agence concernée, est nécessaire.
Un diplôme BAC+2 au minimum dans le secteur est un atout majeur.
Une connaissance de la gestion du personnel et une expérience commerciale sont appréciées.
La possession du Permis B et la maitrise de l'outil informatique sont indispensables.
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Les conditions à la prise de poste :
- Poste en CDI à pourvoir dès que possible
- Poste basé à l'agence O2 Franchise La Roche sur Yon
- Rémunération :
fixe 1900 euros bruts
- Mutuelle + participation aux bénéfices de l'entreprise
- Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)
Les qualités requises :
