Chargé-e de Clientèle TOULON 6241 H/F > Joboolo FR :
Société : GRAND DELTA HABITAT Lieu : Toulon - Var
CDI temps plein -
GRANDDELTAHABITAT est un acteur majeur de l'habitat social (650 salariés, 230 millions de CA, 40.000 logements) aux métiers complémentaires :
aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés.
Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes.
NOUS RECRUTONS Dans le cadre d'un remplacement, un poste de chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein du Territoire de Marseille/Salon de Provence, rattaché à l'agence de Marseille, pour gérer des résidences situées sur le secteur Marseille est / Var ouest.
Le poste est basé à Toulon. VOTRE MISSION Vous gérez un ensemble immobilier d'environ 350 logements au sein d'une agence en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle.
Vous veillez au respect & à l'application du bail & contribue à l'évolution de son patrimoine dans ses différents domaines d'intervention.
Vos missions principales :
Mission commerciale
> Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements)
> Assurer la diffusion des informations auprès des clients Mission de gestion locative et de proximité
> Gérer l'entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d'accès, assurance)
> Enregistrer & assurer le suivi du traitement des réclamations clients
> Gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, traitement des réparations locatives)
> Participer à la concertation de proximité & à l'animation de la vie sociale & traiter les conflits de voisinage de 1er niveau Mission de gestion technique
> Veiller au bon état de propreté des résidences
> Contrôler les prestations sous contrat
> Gérer les travaux d'entretien courant (diagnostic, commande, suivi & réception des travaux, facturation) en s'appuyant sur un budget dédié
> Assurer la surveillance technique & sécuritaire du patrimoine
> Gérer techniquement & administrativement les sinistres Mission de recouvrement
> Recouvrer les loyers & relancer les locataires en situation d'impayés, mettre en place les actions nécessaires favorisant le recouvrement en lien avec les différents partenaires internes & externes Encadrer techniquement les agents de proximité VOTRE PROFIL De formation sup.
(BAC+2) dans le domaine de l'immobilier ou de la relation client et/ou expérience concluante équivalente dans la gestion locative et/ou la maintenance technique.
Expérience d'un 1er niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale sera appréciée. Compétences techniques attendues :
Des connaissances techniques du bâtiment & une expérience d'un 1er niveau de médiation dans un environnement à dominante sociale seront appréciées.
La maîtrise de l'outil informatique est requise. Qualités :
Votre sens du service client, votre goût du terrain, vos qualités relationnelles, d'organisation, de gestion, votre réactivité, seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.
Des déplacements à prévoir sur le secteur.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous vous proposons :
> une rémunération attractive (13ème mois, prime de vacances, intéressement, prime ancienneté)
> des avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle pris en charge en partie par l'employeur, CET, plan d'épargne entreprise et retraite, CSE, prime carburant)
> un aménagement du temps de travail qui permet de conjuguer vie privée et vie professionnelle (20 RTT par an, 3 jours de congé employeur, la possibilité de faire du télétravail, des aides pour la garde d'enfants ou aux aidants, une aide au rapprochement domicile-travail, .
> l'opportunité d'évoluer au sein de la coopérative & d'acquérir/perfectionner vos compétences, grâce à une politique de formation volontariste
> des outils de travail performants :
outil numérique, téléphone mobile avec forfait, véhicule de service & parking
Statut :
Agent de maîtrise Source :
PMEjob.fr.
GRANDDELTAHABITAT Toulon - Var Négociation/Gestion immobilière Mensuel de 2150.0 Euros à 2300.0 Euros sur 13.0 mois
