Consultant Support Applicatif SAP BPC (H/F) > Joboolo FR :

Qui sommes-nous ?

Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation :


l’innovation génératrice de valeur !

CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée.

Nos domaines d’expertise :


Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux.

Rejoignez-nous !

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support applicatif SAP BPC (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes.

Ce que vous ferez :

• Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs de SAP BPC (Contrôle de gestion, Consolidation financière, Élaboration budgétaire).
  
  
  


• Gérer les tickets d'incidents :
  
  
  analyse et correction des anomalies de restitution des données, gestion des plantages de traitements et suivi des tickets REDMINE avec la MOE/MOA.
  
  
  


• Gérer les demandes de services :
  
  
  copies de données, verrouillage/déverrouillage des versions et support sur les traitements spécifiques.
  
  
  


• Former et accompagner les key-users au sein de chaque division pour assurer un support de niveau 1 efficace.
  
  
  


• Assurer le reporting IT et le suivi des performances applicatives.
  
  
  


• Participer à l’optimisation des processus et proposer des améliorations sur l’utilisation de SAP BPC.
  
  
  


• Collaborer avec les équipes métier et techniques pour garantir une continuité de service optimale.
  
  
  


• Rédiger des documents de support et guides utilisateurs pour capitaliser sur les bonnes pratiques.
  
  
  

Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Ce que nous recherchons :

• Formation :
  
  
  Bac +4/5 en contrôle de gestion, finance ou informatique de gestion.
  
  
  


• Expérience :
  
  
  Minimum 3 ans d'expérience en support applicatif SAP BPC, idéalement dans un contexte de contrôle de gestion ou de consolidation financière .
  
  
  


• Compétences techniques :
  
  
  


• Maîtrise de SAP BPC et des processus de consolidation et budgétaires.
  
  
  


• Expérience dans la gestion de tickets et incidents sur REDMINE ou un outil similaire.
  
  
  


• Connaissance des bases de données et capacité à analyser les restitutions de données.
  
  
  


• Capacité à rédiger de la documentation technique et fonctionnelle.
  
  
  


• Soft skills :
  
  
  


• Excellentes compétences analytiques et esprit de synthèse.
  
  
  


• Rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  
  
  


• Bonne communication et pédagogie pour la formation des utilisateurs.
  
  
  


• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des profils techniques et métiers.
  
  
  


• Niveau d’anglais :
  
  
  Opérationnel.
  
  
  


• Un plus :
  
  
  Expérience sur d'autres outils de gestion budgétaire ou consolidation financière.
  
  
  

Pourquoi rejoindre Clostera ?

• Une culture d’entreprise unique :
  
  
  innovation, expertise et proximité humaine.
  
  
  


• Des projets variés et stimulants avec des clients grands groupes.
  
  
  


• Un équilibre vie pro/vie perso :
  
  
  télétravail partiel.