QUI SOMMES-NOUS ?
Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale.
Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante.
Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.
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Le site de Lambersart est largement dédié aux activités de Soutien & Services Clients Opérations.
Il abrite également les activités d’ingénierie et intégration des réseaux stratégiques, et de développement logiciel.
Il développe et maintient des solutions de réseaux stratégiques, et réalise les activités de soutien et de service client pour l’ensemble des solutions livrées de systèmes d’information et de communications sécurisées.
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Nous recherchons un Rédacteur technique-Formateur IT-CYBER basé à Lambersart.
QUI ETES VOUS ?
Vous avez une appétence pour le contact client, vous justifiez au moins de 3 années d’expérience en rédaction technique ou formation sur des produits et systèmes d’information et de communication sécurisé.
Vous disposez de :
- connaissances techniques des produits et de systèmes d’information et de communication sécurisé
- compétences techniques en informatique, réseau, télécommunication et cybersécurité
- aisance naturelle à l’oral
- grande sensibilité/attention envers le contexte opérationnel de nos clients
- bonne capacité rédactionnelle et une bonne maitrise de la langue française et de l’anglais
On reconnait chez vous :
- votre polyvalence
- votre rigueur
- votre curiosité
- votre autonomie
- votre implication
- ainsi que votre grande capacité d’adaptation et d’écoute de l’environnement client
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
Le Centre de Compétences CXE (Customer eXperience & services Engineering) du Secteur Soutien Service Client (SSC) participe au développement et à la transformation de ses activités via les apports des nouvelles technologies de l’information.
Vous intégrez l’équipe de rédacteurs/formateurs Client de Lambersart (équipe de 15 talents complétée par environ 15 talents à Gennevilliers en région parisienne) en charge de produire la documentation et de dispenser les formations Clients en France et à l’Export des produits et systèmes de Thales.
Vos premières missions porteront sur de grands systèmes de type IT et des formations en cyber sécurité.
Un socle solide de connaissances ; sur les réseaux, les architectures et principaux service IT ainsi que les activités d’Intégration / Validation et Qualification sera pour vous un atout de poids dans votre prise de poste.
Doté de connaissances en cyber sécurité, vous participerez au maintien ou développement de formations sur les fondamentaux de la cyber et sur leur dispense que ce soit chez nos clients à l’export ou en interne au sein de Thales.
Vous avez pour missions principales de :
- Assurer la définition des plans documentaires et parcours de formation
- Garantir la conformité des outils et des processus par rapport aux normes documentaires (S1000D notamment), en tenant compte des contraintes de planification et de coûts
- Mettre en place les outils nécessaires au bon déroulement de la phase d'intégration des données documentaires (fonds documentaire, illustrations et documentation de ravitaillement)
- A travers des solutions innovantes pour les formations et entrainements, vous garantirez une parfaite prise en main par nos clients des produits et systèmes livrés
- Gérer les travaux de production documentaire / formation sous-traités, de la phase de spécification (Enoncé de travaux) à la phase d'acceptation des fournitures du sous-traitant
- Participer aux réponses à appels d'offres en appui à la cellule offres du Centre de Compétences CXE
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Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Innovation, passion, ambition :
rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.
Voir la description des missions.
Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif.
Un avenir de confiance.
Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.
L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales.
Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants.
Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d’une centaine de disciplines, de l’optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l’intelligence artificielle.
Rejoindre Thales, c’est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés.
C’est donc être au cœur d’une formidable aventure technique.
Une attention portée à l’équilibre des collaborateurs au service de leur réussite.
C’est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d’accorder la flexibilité nécessaire à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.
Des parcours professionnels riches.
Chez Thales, nous jouons collectif.
Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire.
C’est aussi la possibilité d’évoluer, de changer de fonction ou d’activité, voire de pays.
THALES
Lille 59
Informatique, Télécommunications, Web
CDI
0 mois
