CDI temps plein - Vous souhaitez piloter une stratégie CRM à fort impact dans un environnement en pleine structuration - Cette opportunité est faite pour vous.
La promesse de notre partenaire Vous rejoignez une entreprise en forte croissance dans le secteur des services à dimension internationale.
L'environnement est stimulant, à la croisée de la tech, de la data et du marketing.
Vous prenez en main une fonction stratégique et transverse, avec la possibilité d'y imprimer votre vision dès les premiers mois.
Trois raisons d'intégrer notre partenaire
- Une entreprise en pleine transformation digitale avec des enjeux stratégiques forts autour de l'expérience client
- Un poste clé pour structurer et faire évoluer la fonction CRM dans un environnement omnicanal
- Un cadre de travail moderne :
politique RH tournée vers la responsabilisation
Pourquoi ont-ils besoin de vous ? Notre partenaire cherche à renforcer sa performance marketing et commerciale en structurant une fonction CRM encore en cours de consolidation.
L'objectif est de capitaliser sur une base clients massive pour créer des parcours clients personnalisés, améliorer la conversion et renforcer la fidélisation.
Présentation complète de l'entreprise Notre partenaire est un acteur de référence dans le secteur des services, avec un fort ancrage digital et une couverture européenne.
L'entreprise propose des solutions innovantes à forte valeur ajoutée, avec plus de 70 000 clients actifs au quotidien.
Elle s'appuie sur une expertise métier reconnue et une capacité à créer des synergies avec des acteurs de premier plan.
L'ambition :
rendre l'expérience utilisateur toujours plus fluide, personnalisée et performante.
Présentation de votre future équipe Vous pilotez une équipe en structuration composée de profils polyvalents et engagés.
Vous collaborez étroitement avec les directions marketing, digitale et commerciale.
L'entreprise valorise l'intelligence collective, l'autonomie et le partage de compétences.
Le poste :
Missions
- Élaborer et piloter la stratégie CRM omnicanale :
