Head of Customer Experience > Boulogne-Billancourt > Joboolo FR :
Société : Flatchr Lieu : Boulogne-Billancourt 75017
Flatchr cherche son Head of Customer Success Management pour prendre la barre de l’expérience client et veiller à ce que chaque entreprise navigue sereinement avec notre solution.
Un rôle clé, au carrefour des équipes Produit, Tech, Marketing, Sales et Finance.
À la tête d’une équipe de 7 personnes (du junior au senior), tu seras le garant du succès et de la fidélité de nos clients.
Flatchr, qui sommes-nous ?
On développe une solution SaaS qui simplifie la vie des recruteurs et améliore l’expérience candidat.
Bref, on aide nos clients à pêcher les meilleurs talents sans se noyer dans l’administratif.
Avantages
RTT
Tickets restaurants
Mutuelle
50% Transports
Profil recherché
3 ans d’expérience en management d’équipes CSM, idéalement dans le SaaS.
Passion pour la relation client et le management, avec un vrai sens du lien et de la bienveillance.
Capacité à jongler avec les datas et à piloter des reportings efficacement.
Un esprit entrepreneurial :
chez Flatchr, on aime les personnes qui prennent les choses en main sans attendre qu’on leur dise quoi faire.
Outils utilisés :
Hubspot, June, Metabase, Excel
Pourquoi rejoindre Flatchr ?
Un rôle stratégique avec un impact direct sur l’évolution de l’entreprise.
Une culture collaborative où on avance ensemble, sans politique inutile.
Une entreprise en pleine croissance, où chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants.
Prêt(e) à embarquer avec nous ? Postule et viens écrire la suite de l’histoire Flatchr ! #J-1880
- Ljbffr Flatchr Boulogne-Billancourt75017 Autre(s) VIE 0 mois
