L'équipe AROBASE INTERIM PAU recherche un Technicien Réseau H/F pour un des ses clients :
Vos missions seront :
Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de compétence.
Principales tâches :
- Administration et Troubleshoot des équipements réseaux - Vérifier si l'équipement réseau répond (ping) - Vérifier les coupures réseau depuis un équipement (bgp/ospf) - Contact client pour redémarrer les équipements - Administrer et exploiter les l'infrastructure réseau du client - Qualifier et traiter les sollicitations des clients (appels, mails, portail) - Qualifier les alertes de supervision et les traiter - Orienter les escalades vers le niveau 2 si blocage - Peut-être amené à rédiger des procédures d'exploitation - Assurer un reporting de l'activité déployée chez le client Compétences demandées :
- Maitriser la gestion de service - Gestion de la relation clients - Savoir diagnostiquer un incident - Connaître ses processus - Environnement :
Full CISCO - Outils de ticketing :
Services Now / téléphonie Avaya - Maitrise :
LAN / WAN / WIFI technique - Langue étrangère :
Anglais Les horaires :
06 :
45 - 19h ( avec un système de roulement dans l'équipe) 39h semaine Lieu de travail :
Pau Panier repas :
4 EUR/ jour Vous êtes cette personne alors n'hésitez plus et contactez nous au 05.59.11.24.24 ou venez nous rencontrer au 19 rue de boyrie ou envoyez nous votre Cv su pau[a]arobase-interim.com AROBASEIntérim est un réseau d'agences d'emploi indépendant, implanté en Nouvelle Aquitaine et Occitanie.
Grâce à nos agences et nos différentes solutions RH AROBASE, nous répondons aux besoins de flexibilité du marché du travail en proposant :
des missions d'intérim, des contrats saisonniers, des contrats à des fins d'employabilité, des missions en temps partagé, des prestations de recrutement CDD-CDI et de gestion sociale externalisée, ou encore de la formation.
Quel que soit votre projet, nos équipes de professionnels mettent leurs compétences et leur savoir-faire à votre service pour vous accompagner dans vos démarches et vous assurer un suivi personnalisé dans la durée.
Nous proposons chaque jour de nouvelles offres d'emploi dans différents secteurs :
bâtiment, industrie, logistique, hôtellerie, restauration, services AROBASEIntérim, des équipes terrain engagées et réactives ArobaseIntérim Pau Pau contract Expérience souhaitée
