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Il y a 3 jours, faites partie des 25 premiers candidats.

Solenis est un producteur mondial de premier plan de produits chimiques spécialisés, fournissant des solutions durables aux industries à forte consommation d’eau, notamment les secteurs des biens de consommation, de l’industrie, de l’agroalimentaire, de l’hygiène institutionnelle et du traitement des eaux de piscines et spas.

Appartenant à Platinum Equity, notre portefeuille comprend des technologies avancées de traitement de l’eau, des auxiliaires de procédés, des additifs fonctionnels et des systèmes de contrôle et de surveillance de dernière génération.


Ces solutions permettent à nos clients d’optimiser leurs opérations, d’améliorer la qualité de leurs produits, de protéger les actifs critiques et d’atteindre leurs objectifs en matière de durabilité.

Solenis exploite 69 sites de production à travers le monde et emploie plus de 16 100 collaborateurs dans 130 pays.

Pour en savoir plus :


# rôle

Nous recherchons un(e) Business Support expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe en télétravail en France.


Rattaché(e) au Responsable de zone, vous apporterez un soutien administratif clé aux équipes commerciales des segments Municipalités et Industrie/Food & Beverage (F&B).

Vous serez un maillon essentiel de notre chaîne commerciale, garantissant la fluidité des processus internes et la satisfaction client grâce à une gestion rigoureuse des demandes administratives, des devis, des commandes et du suivi des comptes.

• Création de comptes clients (SHIP TO / SOLD TO) dans Salesforce (SFDC)


• Rédaction et envoi de devis selon les demandes des clients


• Suivi des livraisons, gestion proactive des impayés en lien avec les équipes concernées


• Suivi des appels d’offres :
  
  
  veille des publications et rédaction des éléments administratifs


• Coordination avec le service client (CS) pour garantir la cohérence entre prix client et prix système, et le respect des délais de livraison


• Mise à jour des tarifs pour les comptes stratégiques


• Support administratif pour la Direction du Comité Social et Économique (CSE)

• Création et modification de comptes clients et fournisseurs dans les systèmes internes


• Passage de certaines commandes et suivi des livraisons avec l’équipe en Inde


• Communication avec les fournisseurs pour résoudre des problèmes de facturation, de délais ou autres


• Intervention dans les systèmes pour ajuster des éléments :
  
  
  sales DOG, changement de nom, ajout d’adresses (SHIP TO), etc.


• Support pour la saisie de prix dans PriceFX


• Résolution de problèmes liés aux paiements (mauvaises factures, erreurs de PO…)


• Soutien administratif lors d’erreurs système (ex :
  
  
  erreurs de marges GP, doublons…)


• Gestion de campagnes d’e-mailing clients pour des communications globales

• Expérience confirmée dans un rôle de support administratif ou commercial


• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook), et bonne aisance avec les systèmes CRM / ERP


• Sens de l’organisation, rigueur administrative, réactivité et orientation client


• Excellente communication écrite et orale, capacité à gérer plusieurs interlocuteurs


• Autonomie en télétravail et collaboration à distance dans un environnement multiculturel


• La connaissance de Salesforce, SAP ou PriceFX est un plus

Ce poste offre une opportunité unique de contribuer directement à la performance de deux segments stratégiques, dans un rôle transverse, polyvalent et à forte valeur ajoutée.


En rejoignant Solenis, vous intégrez un environnement international reconnu pour son engagement en matière de durabilité, d’innovation et de développement des talents.

Chez Solenis, nous valorisons la diversité des parcours.


Si vos compétences peuvent contribuer au succès de ce rôle, même si vous ne cochez pas toutes les cases, nous serions heureux d’étudier votre candidature.

Nous offrons une rémunération compétitive, des avantages complets, et un environnement propice à l’évolution professionnelle.

Solenis est un employeur garantissant l’égalité des chances.


Toutes les candidatures seront examinées sans distinction d’âge, de genre, de nationalité, d’orientation sexuelle ou de situation de handicap.

• Fabrication de produits chimiques

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez Solenis.

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