Support applicatif niveau 2 (H/F) > Toulouse > Joboolo FR :
Société : SQLI Lieu : Toulouse 31000
Notre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment ! Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l’attention de l’utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable.
C’est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience utilisateur réinventée.La juste interaction, c’est quoi ? C’est capter notre attention au bon moment, au bon endroit et la convertir en envie et en confiance.
Un équilibre subtil entre le trop et le trop peu.
Entre le trop tôt et le trop tard.Devenez SQLien et faites partie de cette grande aventure au sein d’une société à taille humaine, mais avec de grandes ambitions.
Nous sommes plus de 2200 talents sur plus de 13 pays et 3 continents.Notre culture ? Oser et créer.Contexte :
Nous recherchons un(e) spécialiste en supportniveau 2 (H/F) pour diverses applications.
Vous serez en charge de la maintenance et du déploiement d'applications développées avec des technologies variées telles que Angular, C#.Net, Java, VBA, VB .Net, et ASP.Net.Profil R echerché :
Compétences Techniques :
Bonnes capacités d’analyse technique et de synthèse.Recherche et compréhension des logs d’erreur (applicatif serveur).Compréhension des spécifications fonctionnelles.Compréhension des messages d’erreur sur l’applicatif.Savoir lier les faits et en tirer des conclusions (analyse L2).Anticipation des risques.Capitalisation des connaissances avec création de KBs au fur et à mesure de nouveaux sujets rencontrés.Expérience en déploiement et maintenance des applications :
Java (serveur Tomcat) et/ou.NET :
ASP.NET 2.0, ASP.NET MVC, etc.
( serveur web IIS).Bonne maîtrise des process ITSM et de l’outil Service NOW :
Gestion des incidents.Gestion des Change Requests et suivi des CTASKs.Gestion des REQ.Bonne maîtrise de SQL Server et Oracle :
Requêtes SQL (DQL et DML).Des compétences de développement sont un plus.
Infos à connaître pour vous épanouir sur ce poste:
