TECHNICIEN SUPPORT HOTLINE H/F) > Agence de Nantes IT 3 > Joboolo FR :
Société : Agence de Nantes IT 3 Lieu : Saumur Maine-et-Loire
Comment souhaiteriez-vous mettre à profit vos compétences en tant que Techniciensupport bilingue anglais H/F) ?
Cette opportunité implique des missions de support technique et de gestion des demandes clients dans le cadre des produits et solutions vendus par notre client
- Identifier les demandes clients et procéder à leur diagnostic
- Proposer des solutions rapides ou transférer les appels aux équipes compétentes
- Former les clients à distance aux produits et solutions
- Assister les commerciaux pour les données techniques
- Effectuer une veille technologique sur les réglementations et normes en vigueur
Pour ce poste, vous profitez de :
- Contrat:
CDI
- Salaire:
entre 30000 et 35000 euros /an
- Télétravail partiel possible
Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant :
- Primes et intéressements Le candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience en assistance technique et démontre une capacité à résoudre efficacement les problématiques clients.
- Minimum 2 ans d'expérience en support technique ou hot-line
- Excellentes compétences en communication et pédagogie
- Capacité à diagnostiquer et proposer rapidement des solutions adaptées
- Expertise dans la formation à distance et assistance technique
- Diplôme en informatique ou électrotechnique fortement apprécié
Processus de recrutement
Si cette offre d'emploi vous fait frétiller d'impatience, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultant(e)s spécialisé(e)s examineront votre candidature avec des paillettes dans les yeux et une licorne à la main.
Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes déterminé(e)s à vous répondre avec des confettis et une dose de bonne humeur.
Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure en mode licorne arc-en-ciel ?
Contact:
0251844400 informatique2.nantes@expectra.fr
Agence de Nantes IT 3 SaumurMaine-et-Loire Fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques CDI 30000 Annuel
