L'agence Adecco recrute pour Notre client, et basé à Mer (41500), 8 Chargé de clientèle (H/F) en Intérim.
Votre rôle consiste à assurer la gestion et le suivi de la relation client.
Vous serez en charge de répondre aux demandes et aux réclamations des clients, de les conseiller et de les orienter vers les produits et services adaptés à leurs besoins.
Vous devrez également assurer le suivi des dossiers clients, effectuer les relances nécessaires et participer à la fidélisation de la clientèle.
Missions :
Prendre en charge le client par téléphone :
Accueillir et réaliser le suivi de la relation client Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller Traitements middle-office et back-office :
Constituer et traiter les dossiers clients Ouvrir et transférer les comptes S'assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints Assurer l'interface entre les Caisses Régionales et le clients Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED Adecco Mer contract Expérience souhaitée
