Société : Samsic Emploi Lieu : Freyming-Merlebach Grand Est
Description du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Freyming-Merlebach,un(e) Téléconseiller(e) (H/F)pour des appels entrants sur différents projets.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction des clients en leur apportant des réponses de qualité par téléphone.
Plus précisément, vous serez en charge de :
Apporter des solutions adaptées aux besoins des clientsEffectuer des opérations administratives liées aux demandes des clients Conseiller et orienter les clients dans leurs choix Assurer le suivi des demandes et des réclamations Accueillir les clients par téléphone et répondre à leurs demandes de renseignements Taux horaire 11.65 euros / HHoraire variable du lundi au vendredi en journéeFormation interne assurée SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché Vous avez :
* Une très bonne capacité de communication(à l'aise au téléphone et à l'écrit). * Une agilité informatique * Un sens aigu de la relation et de l'orientation client. * Un sens de l'analyse * Une bonne gestion du stress SamsicEmploi Freyming-MerlebachGrand Est Expérience souhaitée
