Société : METIER INTERIM ET CDI FONTENAY LE COMTE Lieu : Coulonges-sur-l'Autize
Le poste de Technicien SAV reseau H/F METIERINTERIM et CDI FONTENAY LE COMTE Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur le secteur de BENET, un TECHNICIEN SAV RESEAU H/F.
Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous aurez en charge les missions suivantes :
- Répondre aux demandes SAV (mail & téléphone) et enregistrer les demandes qui nécessitent des réponses spécifiques - Rédiger des documents techniques et des modes opératoires - Utiliser l'ERP & le logiciel de commande de pièce et actualiser le site de commande de pièces - Effectuer des commandes aux fournisseurs (suivi du stock) - Remonter les problèmes techniques aux différents services concernés et veiller aux évolutions techniques des produits - Réaliser des devis et des factures de pièces détachées et vérifier/ valider les factures - Réaliser des expertises techniques avec déplacement ponctuel - Aider et participer avec le responsable SAV aux formations techniques ainsi que lors des évènements commerciaux (salons, conventions) Ce poste vous intéresse, merci de bien vouloir postuler en ligne.
Le profil recherché - Vous êtes titulaire d'un bac 2, et vous justifiez d'une expérience réussie dans un Service Après Vente avec une orientation « satisfaction client » très forte, dans un environnement technique.
- Vous maitrisez les outils de communication et les outils informatiques tel que le pack office, Excel en particulier - Vous avez un bon niveau d'Anglais (la maitrise d'une autre langue espagnole, allemand serait un plus.) - Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur, et votre capacité à travailler en autonomie et en équipe.
- Vous savez argumenter et négocier en étant diplomate et courtois.
- Vous avez un bon sens de l'écoute, vous êtes ouvert et constructif pour trouver des solutions.
- Vous savez gérer votre stress et vous vous adapter à toutes situations.
L'entreprise Métier Intérim et CDI est un réseau local de 18 agences de travail temporaire situées en Pays de Loire et Bretagne.
De Fontenay-Le-Comte à Rennes, en passant par Nantes et Cholet , Métier Intérim et CDI est plus qu'une simple agence d'emploi, elle est le partenaire de votre recherche d'emploi dans l'Ouest.
Proches de vous, à la fois humainement et géographiquement, nos équipes tissent avec leurs collaborateurs intérimaires une véritable relation de confiance et de fidélité.
METIERINTERIM ET CDI FONTENAY LE COMTE Coulonges-sur-l'Autize contract Expérience souhaitée
