Technicien Support Informatique > ABIL Ressources > Joboolo FR :

Nous recrutons pour un client, une structure à taille humaine qui place l'innovation métier au cœur de sa stratégie, un Technicien Support Informatique H/F.

Votre mission:

Vous interviendrez en tant que technicien support polyvalent, à la fois en proximité età distance, pour assurer un support de qualité aux utilisateurs.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Intervenir directement auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents non résolus à distance.


• Installer, configurer et dépanner les équipements informatiques :
  
  postes de travail, serveurs, périphériques, réseaux.


• Réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes IT.


• Diagnostiquer les pannes techniques sur site et proposer des solutions adaptées.


• Accompagner les utilisateurs dans l’usage de leurs outils et assurer un support de proximité réactif et pédagogique.


• Rédiger des comptes rendus d’intervention et assurer le suivi rigoureux des tickets et incidents.

? Profil recherché :

• Bonne maîtrise des environnements Windows (poste/client) et Linux.


• Connaissances réseaux (TCP/IP, brassage, configuration de routeurs/switchs).


• Capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et incidents.


• Excellente communication, sens du service, et bon relationnel.


• Autonomie, rigueur, et mobilité sur site.


• Anglais conversationnel (B2).