Technicien support informatique H/F > Joboolo FR :
Société : Manpower Lieu : Malakoff 92240
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Techniciensupportinformatique (H/F) Les missions principales:
- Accueillir les incidents et demandes des utilisateurs via les différents canaux disponibles (téléphone avec SVI, emails, portail utilisateurs).
- Enregistrement des incidents et demandes
- Affecter une priorité et catégoriser chaque sollicitation selon les consignes établies.
- Traiter les incidents et demandes dans votre domaine de compétences, ou les escalader au groupe de support approprié selon les processus définis.
- Analyser et résoudre les incidents.
- Compétences techniques spécifiques pour le poste :
006 - Autres à préciser
- Commentaire :
WINDOW 11
- Compétences techniques spécifiques pour le poste :
002 - Office 365
- Compétences techniques spécifiques pour le poste :
003 - Activite Directory
- Commentaire :
CERTIFICAT AZURE AD
- Formations et Habilitations :
0.01-NA n Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower Malakoff92240 Informatique, Télécommunications, Web Interim 0 mois
