Technicien support informatique H/F > Joboolo FR :
Société : Manpower Lieu : Boulogne-Billancourt 75017
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Techniciensupportinformatique VIP Anglais courant (92) (H/F) A chaque RDV du calendrier correspond un travail de supervision visioconférence, travail IT ou un évènement, le calendrier est alimenté et mise a jour par une assistante de service. Il existe deux types de salles de réunion :
simples et complexes (avec régie). Dans une salle simple, le technicien doit :
- Connecter la salle et s'assurer du bon fonctionnement des équipements.
- Aider l'organisateur à lancer sa présentation si nécessaire.
- Ne pas rester durant toute la réunion, mais rester disponible en cas d'appel de l'organisateur en cas de problème. Dans une salle complexe, le technicien doit :
- Rester en régie pendant toute la durée de la réunion.
- S'assurer du bon déroulement technique de l'événement. Les ?events' se font à peu près une fois tous les 2 ou 3 mois, Exemple :
le salon de l'automobile, Roland Garros Le responsable d'équipe demande des volontaires pour les events, plusieurs techniciens sont sollicités, le principe étant de se déplacer avec du matériel (roombar, écrans, micros , haut-parleurs) afin de créer une salle de réunion éphémère sur place, également assurer sur place un éventuel support sur la partie IT.
Partie IT :
dépannage 1er niveau a maitriser, masterisation PC, enrôlement smartphone, dépannage office essentiellement Outlook, SharePoint Outil de gestion de stock utilisé :
GLPI Chaque matériel entré ou sorti doit être enregistré dans GLPI Outil de ticketing :
AES Ticket Chaque action du technicien doit faire l'objet d'un ticket n?Partie visio :
matériel principalement utilisé :
CISCO et HEPOS 2 logiciels principaux pour faire la connexion des salles, Webex control hub et MCU à connaitre impérativement + maitrise des menus de la tablette sur un système Cisco Room bar Logiciel Webex control hub utilisé principalement pour la connexion de salles simple ou complexe pour une réunion par teams; ? Logiciel MCU utilisé pour interconnecter dans la même réunion des personnes dans une salle en France avec d'autres salles à l'étranger + des personnes à domicile + des personnes à leur bureau sur site avec logiciel Polycom nTenue vestimentaire :
chaussures de ville, chemise, costume ? n Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower Boulogne-Billancourt75017 Informatique, Télécommunications, Web CDI 0 mois
