Technicien support informatique H/F > Joboolo FR :
Société : Manpower Lieu : Valbonne 06560
Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Techniciensupportinformatique Niv 2/ Niv 3 (H/F) Au sein d'une société experte dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure, vous aurez pour tâches :
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- Traiter les demandes non résolues en premier niveau par l'assistance de niveau 1
- Réaliser des recherches approfondies pour résoudre les cas complexes, notamment en analysant des fichiers EDI (formation assurée) et en interrogeant les bases de données ;
- Assurer l'interface avec divers organismes et partenaires (impôts, URSSAF, banques, éditeurs de logiciels) ainsi qu'avec les équipes internes (développement, production, recette) ;
- Gérer une clientèle grand compte, rédiger des notices utilisateurs, et potentiellement animer des formations utilisateurs. nRémunération :
15€ brut Horaires :
9h-12h et 13h30-18h n?Poste basé sur Sophia Antipolis
- Vous êtes curieux(se), technophile et possédez un excellent relationnel ;
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et savez prendre des initiatives ;
- Vous avez une expérience en relation client (indispensable) et idéalement en assistance logicielle (un plus). Compétences techniques demandées :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ;
- Une connaissance basique des bases de données (Oracle) serait un véritable plus. Pourquoi nous rejoindre ? Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant, avec des perspectives d'évolution à long terme et une formation adaptée à vos besoins. n Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower Valbonne06560 Informatique, Télécommunications, Web Interim 0 mois
