Technicien support informatique H/F > Joboolo FR :
Société : Manpower Lieu : La Courneuve 93120
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Techniciensupportinformatique Help Desk (H/F) Les missions principales:
- Prise d'appel
- Escalade des tickets, relances
- Analyser et résoudre les incidents
- Affecter une priorité et catégoriser chaque sollicitation selon les consignes établies
- Accueillir les incidents et demandes des utilisateurs via les différents canaux disponibles (téléphone avec SVI, emails, portail utilisateurs)
- Compétences techniques spécifiques pour le poste :
001 - Window 7.10
- Compétences techniques spécifiques pour le poste :
003 - Activite Directory
- Compétences techniques spécifiques pour le poste :
004 - Réseau n Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Manpower La Courneuve93120 Informatique, Télécommunications, Web Interim 0 mois
