Objectifs d'équipe â?¢ Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou dépasser les objectifs de l'équipe hotline tout en fournissant un service client excellent et cohérent...
Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours en maintenant une communication régulière avec les utilisateurs pour les informer de l'avancement des résolutions,..
en respectant strictement les processus et procédures établis...Assurer l'assistance et la formation des clients concernant les paramétrages et les nouvelles fonctionnalités...
Lieu : Sainte-Luce-sur-Loire Société : Groupe PIMENT
....un Technicien respiratoire hotline H/F Vos missions:..etc.)...Résoudre à distance les problèmes techniques de niveau 2 à l'aide de logiciels de dépannage internes...
recherche activement un TechnicienSupportHotline pour compléter son équipe et répondre aux problématiques rencontrées par leurs clients situés sur l'ensemble du territoire national...
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-Assure le diagnostic et la qualification des dysfonctionnements -Résolution des incidents -Conseille et/ou assiste les utilisateurs à distance ou sur le terrain -Procède à la rédaction de chaque ticket après la réalisation de chaque tâche -La configuration de l'environnement d..
n'attendez pas plus longtemps REJOIGNEZ NOUS https://www.youtube.com/watch?v7zweOtWFbNA http://www.steel-projects.net/ · Assurer un support aux utilisateurs de notre solution logicielle industrielle,..
vous disposez d'une expérience significative en hotline technique Niveau 2 ou en support back-office...le techniciensupport client assure le support distant des serveurs Windows 2012 hébergeant nos applicatifs métier qui sont installés chez nos clien..
C'est ici que ça se passe Votre rôle au sein de l'équipe L'équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau...
