Lieu : Francheville - Rhône Société : AGENCE 10027 - 3E ETAGE ZONE B
Collaborateur(trice) du superviseur Hotline,..TechnicienSource :..Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et votre solide capacité d'adaptation et d'analyse...
un Téléconseiller / Hotline...Téléconseiller / Hotline - H/F
Description du poste :..Vous serez en charge de fournir une assistance téléphonique de qualité aux technicien sur le terrain,..
..Enregistrer les incidents et les demandes des techniciens dans le système de gestion interne...Téléconseiller / Hotline - H/F
Description du poste :..
Enregistrer les incidents et les demandes des techniciens dans le système de gestion interne...Vous serez en charge de fournir une assistance téléphonique de qualité aux technicien sur le terrain,..
compléter et réattribuer les tickets provenant de la hotline de niveau 1 selon le mode opératoire propre à chaque affaire afin de faciliter le traitement par les Chargés d'Exploitation ;..