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CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT (H/F/D) > Joboolo FR :


Société : SAMSIC EMPLOI
Lieu : Dijon 21000

Notre client, spécialisé dans les services en gare férovières et routières recrute dans le cadre de son développement UN CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F)



Planning de formation et prise de poste :





Début de la formation le 30/06/2025 pour une période de 10 jours et prise de poste en agent seul le 15/07/2025 jusqu’au 31/08/2025.



Vos missions seront les suivantes :






- Accueil voyageurs


- Renseignements voyageurs et usagers


- Accueil téléphonique et physique


- Ventes de billets, abonnements et titres de transports


- Encaissements


- Traiter les réclamations clients et assurer l’après-vente


- Tenue de l'espace de ventes


- Gestion comptable (restitution pièces comptable, compte rendu de vente)



Les horaires :





Horaires postés, travail le dimanche et JF (en fonction du poste tenu, prise de service à 7h00 et fin de journée à 19h00).



L'espace de vente est ouvert :



Du lundi au vendredi de 7h00 à 19h00

Samedi de 8h00 à 19h00

Dimanche et Jours Fériés de 9h00 à 19h00

Attention prévoir 3 weekends de travail sur 6 semaines.

2 jours de repos consécutifs par semaine.



Rémunération :





1800€ Brut mensuel

Majoration des heures de dimanche et JF à 35% et de nuit à 25%.

Prime trimestrielle qualité de service de 200€ brut

Primes annuelles intéressement et participation

Tickets restaurant pour chaque jour travaillé (9€)

Comité d’entreprise / mutuelle professionnelle obligatoire.



Temps de travail :



Contrat temps complet (35h00).






SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.


Compétences souhaitées :





Bonne présentation, bon contact client.

Sérieux, rigueur.

A l’aise avec les outils informatiques, l'encaissement

Notions d’anglais.

Expérience dans le contact client.

Connaissance de la tarification SNCF serait un plus.




Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.




SAMSIC EMPLOI
Dijon 21000
Transport, Logistique, Supply chain
Interim
0 mois





Nouvelle recherche d'emploi CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT (H/F/D)

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