Responsable Support commercial (H/F) MEDIA DIFFUSION > Joboolo FR :

Média Diffusion est une filiale du groupe d'édition Média Participations.

Média Diffusion est le diffuseur pour la France et la Belgique des livres physiques des éditeurs du groupe Média Participations ainsi que de plusieurs éditeurs tiers.


Média Diffusion intervient sur des secteurs de l'édition très variés et dynamiques, dont les principaux sont la Bande Dessinée, les Mangas, les Comics, la littérature Jeunesse, le Pratique, la Spiritualité, les Beaux Livres, les littératures de l'Imaginaire et la Romance.

Elle est la filiale de diffusion du groupe d'édition Média Participations, 4ème groupe d'édition en France.


Nous intervenons dans des secteurs variés comme la Bande Dessinée, la Littérature, la Jeunesse, le Pratique, les Beaux Livres, et le Tourisme.

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du développement éditeurs & Support Commercial, au sein de la diffusion de Média Participations, le/la Responsable Support Commercial aura en charge :

• Le management d'une personne :
  
  
  Gestionnaire administration des ventes


• L'administration de la base de données clients sur Salesforce, en relation avec nos directions commerciales France, Belgique et Export, ainsi que notre distributeur MDS (création, suivi des erreurs, formation, rédaction de guides de bonnes pratiques, etc.)


• Participer aux évolutions de cette base clients, en cours de lancement dans le groupe


• Le suivi administratif et commercial de la diffusion (création et mise à jour de requêtes de suivi d'activité sur Business Objects)


• La formation et le support des équipes de vente sur l'utilisation de leur outil de prise de commandes


• La formation et le support de nos équipes siège sur nos différents outils (Business Objects, Excel, etc.)


• Participation aux différentes missions et projets de l'équipe


• Organisation et animation d'un comité de pilotage mensuel sur les outils de Media Diffusion avec les directions commerciales

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, aimez comprendre et fluidifier les liens entre différents systèmes d'information.

Vous connaissez le fonctionnement de la chaîne du livre et avez au minimum 5 ans d'expérience professionnelle.

Vous aimez chercher des solutions et contribuer à l'amélioration de nos processus en lien avec nos équipes, et appréciez transmettre vos connaissances lors de formations.

Au-delà de ces éléments, vos qualités relationnelles, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre goût du travail en équipe font de vous la personne idéale pour ce poste.

• Poste en CDI


• Basé à Paris (19ème)


• Rémunération selon profil, composée d'un fixe et d'une prime sur objectif


• Merci d'envoyer votre lettre de motivation et CV

• Mardis du Tempo :
  
  
  accès privilégié aux auteurs, artistes et talents lors de tables-rondes mensuelles


• Restaurant d'entreprise :
  
  
  produits locaux, alimentation durable, déjeuners à thèmes


• Accords télétravail :
  
  
  possibilité de télétravailler certains jours


• Salle VR et playsets :
  
  
  accès à une salle de réalité virtuelle pour découvrir les technologies immersives


• Avant-premières :
  
  
  invitations aux avant-premières de films du groupe